การเปรียบเทียบ “ประกันสุขภาพ” ไม่เคยสะดวกอย่างนี้มาก่อน

Jul 29, 2015
การเปรียบเทียบ “ประกันสุขภาพ” ไม่เคยสะดวกอย่างนี้มาก่อน

 

GoBear เว็บไซต์เปรียบเทียบประกันการเดินทาง และประกันรถยนต์แบบครบวงจร ได้ขยายการบริการไปสู่ การเปรียบเทียบ “ประกันสุขภาพ” เรียบร้อยแล้ว โดยเริ่มต้นที่ประเทศสิงคโปร์เป็นที่แรก ทำให้ GoBear คือเว็บไซต์แรกของสิงคโปร์ ที่มีการเปรียบเทียบประกันสุขภาพ ที่มีประกันให้เลือกกว่า 130 แผน ทำให้ผู้ใช้ สามารถเลือกประกันได้อย่างง่ายดาย สะดวก รวดเร็ว และไม่ปวดหัวกับคำศัพท์ยากๆ ของประกันสุขภาพอีกต่อไป โดยทุกอย่างเกิดขึ้นภาพใน 4 คลิกเท่านั้น ผู้ใช้ก็ได้ประกันที่พวกเขาต้องการ

 

Andre Hesselink ประธานกรรมการบริหารของ GoBear มองว่า การค้นหาประกันนั้น เป็นเรื่องที่มีวิวัฒนาการมาโดยตลอด และทุกๆ วันนี้ บริษัทประกัน นายหน้า ตัวแทน ต่างทำงานกันในสิ่งแวดล้อมที่แข่งขันสูงในการเข้าถึงลูกค้าที่มีความต้องการประกันที่แตกต่างกันออกไป และเนื่องด้วยเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าขึ้นเรื่อยๆ ทำให้ทุกคนต้องไว ที่จะต้องเปลี่ยนแปลงตัวเอง ให้เข้ากับยุคสมัย และพฤติกรรมของผู้บริโภค

เขาเพิ่มเติมอีกว่า ปัจจุบัน พฤติกรรมของผู้บริโภคก็คือ ต้องมือถือมาก่อน และใช้โซเชียลมีเดียเป็นหลัก เพราะฉะนั้น การจะเข้าถึงพวกเขาเหล่านั้น บริษัทประกันต้องเข้าใจ และเน้นความง่าย สะดวกในการค้นหาประกันเป็นหลักเลยทีเดียว

ทั้งนี้ จากที่เราเห็นได้จากผู้ใช้งานที่มากขึ้นของ GoBear สิงคโปร์นั้น ทำให้เรารู้ว่า ผู้ใช้มีความมั่นใจในการให้บริการของเรามากขึ้น ในการเปรียบเทียบข้อมูลของเรา ทำให้เป้าหมายของเราในตอนนี้ก็คือ การขยายฐานการบริการของเราให้มากขึ้น เพื่อประสบการณ์ที่ดีของผู้ใช้ ทั้งการค้นหา เปรียบเทียบ คัดกรองข้อมูล และการขอใบเสนอราคาจากบริษัทประกัน

จะเลือก “ประกันสุขภาพ” ต้องดูอะไรบ้าง?

 

หากถามว่าต้องดูอะไรบ้าง อันนี้จะค่อนข้างต่างจากการเลือกซื้อประกันแบบอื่นๆ เพราะประกันสุขภาพ จะมีในส่วนของความต้องการของคนในครอบครัว ที่จะต้องนำเข้ามาพิจารณาด้วย ไม่ใช่เรื่องของเราเพียงคนเดียว

 

ความสำคัญของ  Portability หรือ การคงสิทธิ์หากย้ายที่ทำงาน และ Maternity หรือการมีบุตร

 

ถือเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญเลยทีเดียวในการเลือกทำประกันสุขภาพ สำหรับ การเปลี่ยนย้ายที่ทำงาน หรือการมีบุตร เพราะหลายๆ คนมาทราบทีหลังว่า ประกันสุขภาพกลุ่มจากบริษัทของพวกเขาไม่ครอบคลุมในกรณีของ Portability หรือ  การคงสิทธิ์หากย้ายที่ทำงาน เพราะฉะนั้น จึงเป็นเรื่องที่ต้องมาตัดสินใจเช่นเดียวกัน หากต้องมีการย้ายงาน หรือย้ายไปทำงานในต่างประเทศเป็นต้น นอกจากนี้กรณีของการมีบุตร ก็เป็นอีกเรื่องหนึ่งที่ต้องดู ว่าค่าใช้จ่ายหากเกิดปัญหาในระหว่างการตั้งตรรภ์นั้น จะมีการครอบคลุมในส่วนของประกันหรือไม่

 

ความกังวลว่า...ประกันจะครอบคลุมไม่ครบ

 

เราไม่มีทางรู้เลยว่า ประกันสุขภาพที่เราทำไว้นั้น ครอบคลุมพอหรือเปล่า จนกว่าเราจะเป็นอะไรขึ้นมาจริงๆ และรู้ว่าประกันนั้นครอบคลุมจริงๆ หรือเปล่า ซึ่งในกรณีนี้อาจจะต้องใช้ผลวิจัย ผลสำรวจเข้ามาช่วยตัดสินใจ ซึ่งจากการค้นพบนั้น พบว่า การรักษาตัวในโรงพยาบาล การผ่าตัด โรคอย่างมะเร็ง มีจำนวนค่อนข้างจำกัด นอกจากนี้ จากรายงานขององค์การอนามัยโลก หรือ WHO นั้นพบว่า 10 สาเหตุของการเสียชีวิตที่มากที่สุดส่วนมากคือ โรคที่เกี่ยวกับหัวใจ โรคเกี่ยวกับทางเดินหายใจ และโรคเรื้อรังเกี่ยวกับปอด ซึ่งโรคเรื้อรังเหล่านี้ทำให้มีผู้เสียชีวิตมากมายทั่วโลกในแต่ละปี อาทิ มะเร็งปอด รวมไปถึงมะเร็งช่องลม ทำให้มีผู้เสียชีวิตสูงถึง 1.6 ล้านคนในปี 2012 หรือคิดเป็น 2.9% ส่วนเบาหวานตามมาติดๆ ที่ 1.5 ล้านคน หรือคิดเป็น 2.7%

 

ทั้งนี้ สำหรับค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาลของผู้ป่วยนั้น ก็แตกต่างกันออกไปตามอาการ ตามโรค ซึ่งอาจแพงถึงขั้น หลายแสนต่อปีกันเลยทีเดียว ยิ่งถ้าไม่มีประกันสุขภาพทำไว้ละก็ ผู้ป่วยก็ต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเองทั้งหมด

เป็นกลาง โปร่งใส่ และครบถ้วน

 

ถือเป็นหนึ่งในความพยายามสร้างความเป็นกลางให้มากที่สุดของGoBear ด้วยการแสดงรีวิวของผู้ที่ใช้บริการกับเราจริงๆ ในแต่ละบริษัทประกัน เพื่อให้ผู้ใช้เว็บไซต์ได้เห็นข้อมูลในมุมมองที่หลากหลายที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ ไม่ได้มาจากบริษัทประกันเพียงที่เดียว เพื่อช่วยในการตัดสินใจ

 

นอกจากนั้น ในเวลาเดียวกัน ผู้ใช้บริการสามารถเลือกเพื่ออ่าน หรือทำความเข้าใจประกันที่ตรงกับความต้องการผ่านการคัดกรองตัวเลือกของเราได้ จึงไม่ต้องห่วงว่าจะถูกถาโถมด้วยประกันนับร้อยๆ แผนให้คุณเลือก โดย Hesselink ผู้บริหารของ GoBear กล่าวว่า “ทุกบริษัทประกันจะมีสิทธิในการเสนอแผนประกันของตนเองอย่างเท่าเทียม โดยผู้ใช้บริการจะเป็นคนเลือกเอง ว่าแผนไหนที่เหมาะกับความต้องการของพวกเขามากที่สุด”

 

นอกจากนี้ เพื่อความโปร่งใส่สูงสุด เรายืนยันว่า การจ่ายเงิน กระบวนการในการลงนาม หรือรับกรมธรรม์ และบริการต่างๆ หลังจากการเลือกประกันนั้น จะทำโดยบริษัทประกัน นายหน้า หรือตัวแทนเท่านั้น ไม่ใช่ GoBear อย่างแน่นอน

 

ทั้งนี้ ในประเทศสิงคโปร์ ได้มีประกันสุขภาพให้ผู้ใช้เลือกสรรแล้วกว่า 130 แผน และจะเพิ่มมากขึ้นในเร็วๆ นี้ ซึ่งในเวลานี้ ได้มีประกันรถยนต์และประกันการเดินทางกว่า 100 แผนให้เลือกเช่นเดียวกันครับ

ขอบคุณข้อมูลจาก GoBear Singapore

 


 


SHARE THIS Article VIA